駅設備
バリアフリー状況
※段差なしでの移動経路
(○:有り △:要駅員設備 ×:無し)
地上⇔改札⇔ホーム:○エレベータ
[在来線]
・各ホーム⇔跨線橋(八代寄り)
・3~5番線ホーム⇔地下通路(改札内)
・地下通路(改札内)⇔西口改札
・地下通路(改札内)⇔東口改札
・西口改札(改札外)⇔東西連絡通路(おてもやん通り)
・東口改札(改札外)⇔東西連絡通路(おてもやん通り)エスカレータ
[新幹線]
・各ホーム⇔改札
[在来線]
・3~5番線ホーム⇔地下通路(改札内)
・地下通路(改札内)⇔西口改札
・西口~東口間通路(改札内)⇔東口改札
・西口改札(改札外)⇔東西連絡通路(おてもやん通り)
・東口改札(改札外)⇔東西連絡通路(おてもやん通り)トイレ
[新幹線]
《多機能トイレ》
・改札内
[在来線]
《車椅子対応》《ベビーベッド》
・白川口(東口)のフレスタ熊本東館1F(JR九州旅行奥)その他
・AED